23.01.2020
Bankentreue zählt nicht mehr
Für jeden zweiten Kunden spielt es keine Rolle, welches Institut ihm bankbezogene Leistungen anbietet. Qualität ist für Verbraucher zunehmend weniger mit Markennamen verbunden, sondern definiert sich über weitgehend klassische Merkmale.
16.01.2020
Der Druck auf die Banken wird zunehmen
Für die Banken in Europa ist ein schwieriges Jahrzehnt zu Ende gegangen, die gerade begonnenen 2020er Jahre dürften nicht einfacher werden. Immerhin - ein Crash des Bankensystems wie noch am Anfang des letzten Jahrzehnts droht derzeit nicht, es sind mehr langfristige Entwicklungen, die belasten.
09.01.2020
Was können Banken aus 2019 lernen?
2019 war für die deutschen Banken ein durchwachsenes Jahr. Es lief nicht richtig schlecht, aber auch nicht richtig gut. Zu grundlegenden Strukturreformen reichte es nicht, der Kostendruck hält weiter an. Welche Lehren sind für 2020 und die weitere Zukunft zu ziehen?
01.01.2020
Mehr als 200.000 Sparkassenkunden aus Sparverträgen gedrängt
Prämiensparverträge waren lange für Sparkassen-Kunden ein beliebtes Instrument zum Vermögensaufbau. Auch die Institute boten das Prämiensparen gerne an, weil sie sich damit liquide Mittel beschaffen konnten. Doch diese Zeiten sind vorbei. Heute versucht manche Sparkasse, die Verträge als teure "Altlast" loszuwerden - mit Erfolg.
23.12.2019
Deutsche Bank reduziert weiter
"Gesundschrumpfen" - so könnte man den Kurs bezeichnen, den die Deutsche Bank bereits seit Jahren eingeschlagen hat. Mit dem Rückzug aus riskanten Geschäften und dem Abwerfen von Kostenballast soll Deutschlands immer noch größtes Geldhaus aus der Krise geführt werden.
19.12.2019
Das Geschäftsmodell der Sberbank
Die Sberbank kennt man hierzulande höchstens als Direktbank mit vergleichsweise attraktiven Zinssätzen. Doch dahinter verbirgt sich mehr. Es handelt sich um Russlands größtes Finanzinstitut und eine Finanzgruppe mit internationaler Ausrichtung. Mehr als 137 Millionen Privatkunden und über eine Million Firmenkunden in 22 Ländern haben Konten bei der Sberbank.
12.12.2019
Sparkassenkunden ärgern sich über IT-Panne
Normalerweise sind Kunden von Finanzinstituten eine reibungslose Abwicklung beim Zahlungsverkehr gewohnt. Da fällt es besonders auf, wenn es nicht so läuft wie gewohnt. Millionen von Sparkassenkunden und auch Kunden anderer Geldhäuser müssen seit einigen Tagen diese Erfahrung machen. Es kommt zu teilweise massiven Verzögerungen im Überweisungs- und Lastschriftverkehr der Sparkassen.
05.12.2019
Etablierte Banken haben durch die Digitalisierung auch Chancen
In der Bankenwelt wird Digitalisierung nicht selten als Bedrohung wahrgenommen. FinTech-Unternehmen dringen in klassische Geschäftsfelder der Institute vor und nehmen Marktanteile weg. Digitale Prozesse helfen zwar Kosten sparen und verschlanken, gleichzeitig gefährden sie sicher geglaubte Arbeitsplätze.
28.11.2019
Finanzbranche im Wandel
Lange galt eine Beschäftigung in der Finanzbranche als sichere Sache. Das Bild vom "Bankbeamten" ist nicht von ungefähr entstanden. Doch diese Zeiten sind längst vorbei. Personalabbau, Filialsterben und anhaltender Kostendruck bestimmen die Entwicklung. Noch immer sind viele Finanzdienstleister auf der Suche nach einem in Zukunft tragfähigen Geschäftsmodell.
21.11.2019
Viele Banken vergessen den Faktor Mensch
Digitalisierung ist Trumpf - viele Banken sehen in digitalen Angeboten und Prozessen den Königsweg, um sich in einem schwierigen Umfeld zu behaupten. In den vergangenen Jahren wurden große Summen in neue Technologien und Anwendungen investiert. Der Erfolg hält sich bislang in Grenzen.